【會(huì)員卡性質(zhì)】
“匠心工坊會(huì)員卡”是面向單位、個(gè)人發(fā)行的先付款后使用的預(yù)付卡、不記名卡，卡內(nèi)金額不得提取現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳支付，卡內(nèi)余額不計(jì)付利息，不透支，不可掛失、可贖回，有效 期三年（到期卡內(nèi)有余額可延期），卡內(nèi)充值金額最高為 1000 元人民幣。【購卡付款要求】
單位一次性購卡金額達(dá)五千元（含）以上或個(gè)人一次性購卡金額達(dá)五萬元（含）以上的，不可現(xiàn)金付款，只能通過銀行轉(zhuǎn)賬（銀聯(lián)刷卡、支票、匯款、轉(zhuǎn)賬）付款。單筆總額在 20000元及以上，錢款未到賬，卡為凍結(jié)狀態(tài)；單筆總額在20000元以下，一周內(nèi)未付款，卡凍結(jié)；款付清后方可使用。【銷售網(wǎng)點(diǎn)】
“匠心工坊會(huì)員卡”目前由匠心工坊生活服務(wù)（北京）有限公司及下設(shè)各門店銷售。【購卡信息登記】
購買人申購“匠心工坊會(huì)員卡”的，匠心工坊將根據(jù)相關(guān)規(guī)定的要求，登記、核對(duì)、留存購買人及其授權(quán)經(jīng)辦人的身份信息和身份證明文件。購買人、或其授權(quán)經(jīng)辦人如發(fā)生住所變動(dòng)、身份證明文件變動(dòng)、聯(lián)系電話變更等情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知匠心工坊，有效身份證明文件：【卡片使用-損壞】
持卡人正常合理使用卡片的前提下，如果卡片損壞或卡片無法使用的，匠心工坊將進(jìn)行檢測(cè)，如果由于匠心工坊的原因造成的，匠心工坊將提供修復(fù)或免費(fèi)更換的服務(wù)，如果由于自然磨損或持卡人保管使用不善造成的，匠心工坊可以根據(jù)持卡人要求更換新卡，但持卡人需支付卡片的工本費(fèi)（5元/張），匠心工坊將卡內(nèi)余額轉(zhuǎn)移至新卡內(nèi)【卡片使用、查詢】
持卡人可通過匠心工坊的人工服務(wù)電話400-860-2158查詢卡內(nèi)余額及有效期。【會(huì)員卡贖回條件】
充值卡持卡人要求贖回卡內(nèi)剩余資金的，應(yīng)在購卡至少 6 個(gè)月后，由持卡人本人持相應(yīng)的卡片、購卡有效身份證明、原購卡發(fā)票、贖回請(qǐng)求書（應(yīng)說明贖回理由）向原購卡網(wǎng)點(diǎn)提出申請(qǐng)。如果持卡人所購的預(yù)付卡是其所在單位名義購買的，只能由該單位辦理贖回手續(xù)，該單位辦理贖回手續(xù)的，除提交原購卡發(fā)票、擬贖回的卡片贖回請(qǐng)求書外，還應(yīng)提交單位有效身份證明文件（營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記證復(fù)印件、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件，并加蓋公章）至原購卡網(wǎng)點(diǎn)辦理。